С 21 мая при новых подключениях и переходах на тарифы «Расти с ВТБ», «Оптимальный», «Расширенный» и «Максимальный» дополнительные пакеты автопродления «100 минут» и «500 Мб» автоматически не активируются при исчерпании основного пакета услуг, включенного в абонентскую плату по тарифу.
Пакеты автопродления доступны для самостоятельного подключения в личном кабинете либо посредством набора короткой команды (USSD) с абонентского устройства.
Для действующих абонентов, подключивших либо перешедших на указанные тарифные планы до 21 мая, сохраняется условие автоматической активации дополнительных пакетов автопродления «100 минут» и «500 Мб».